Update Coronavirus April 2020

 

Wir sind stolz auf die Qualität unserer Geräte, aber wir sind wir genauso stolz auf etwas anderes: Die Beziehung, die wir zu Ihnen, unseren Kunden, haben. Aus diesem Grund möchten wir Sie in dieser beispiellosen Zeit hier auf dem Laufenden halten:

Alle unsere Mitarbeiter befolgen strenge Hygienerichtlinien gemäß den Empfehlungen der WHO.

Das Wohl unserer Kunden und unserer SOMNOmedics-Mitarbeiter liegt uns am Herzen. Deshalb haben wir in den vergangenen Wochen einige wichtigen Entscheidungen getroffen. Unter anderem arbeiten wir ab sofort in 50 % Kurzarbeit. Mit dieser Maßnahme soll sichergestellt werden, dass unsere Mitarbeiter auch noch in Zukunft ein Teil der SOMNOmedics-Familie sind und uns auch dann wieder in vollem Maße zur Verfügung stehen, wenn sich die Situation beruhigt (und hoffentlich) normalisiert hat. Der hohe Qualitätsanspruch gegenüber unseren Kunden und Partnern soll und kann somit weiterhin aufrechterhalten werden. Das SOMNOmedics-Team steht geschlossen hinter dieser Entscheidung und ist gerüstet, um gemeinsam dem Sturm standzuhalten.
Wir tun unser Bestens, um unsere Mitarbeiter in dieser schwierigen Zeit zu unterstützen und bieten z. B. eine flexible Urlaubsgestaltung an.

Seit 20 Jahren sind und haben unsere Kunden höchste Priorität – auch in Zeiten der Corona-Krise. Wir werden daher alle Angebote, Bestellungen, etc. und wie gewohnt bearbeiten. Aber natürlich kann es bei der ein oder anderen Anfrage aufgrund der vorrübergehenden Reduzierung der Arbeitszeit zu etwas Verzögerung kommen. Unsere Teams vom Kunden-Support und der Kunden-Betreuung sind jedoch gut organisiert, um das gewohnte hohe Service-Level bestmöglich zu halten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bleiben Sie gesund!